OBJECTIFS

La Macif, 1er assureur de la famille, n’a qu’une vocation : être à vos côtés, vous accompagner pour faire face aux aléas de la vie. Elle a mis en place, un dispositif d’accès à l’assurance inédit conçu par et pour les sourds et malentendants.

Grâce à une bonne approche des problématiques liées à la surdité, la Macif est aujourd’hui le 1er assureur à s’adapter aux différents types de compensation :

• Conseillers formés à la langue des signes française,
• Création d’un site dédié,
• Assistance 24h/24 par SMS et fax,
• Mise en place de webcams dans des points d’accueil,
• Installation de boucles magnétiques pour optimiser l’audition des malentendants : en région Rhône Alpes, dans les points d’accueil de Bron, St Bonnet de Mure, St Etienne Bellevue, Chambéry, Champagne au Mont d’Or, Bourg en Bresse, Grenoble Gambetta.

Cet équipement, spécialement conçu pour la Macif, permet de délivrer aux personnes appareillées un son capté à la source, exempt d’interférences ou de distorsions, pour une compréhension optimale.