Accueil des personnes sourdes ou malentendantes

Un livret d’accueil illustré est remis par une infirmière  dans le service d’hospitalisation lors de la venue pour un séjour.

Un dossier est remis avec les informations de base .Des fiches plus précises sur les soins adaptés à chaque situation sont remises par le personnel infirmier ou le médecin avec les explications d’un interprète

Interprète

Les prestations d’interprète sont possible dans le service d’hospitalisation,, en consultation, au service des urgences, ou au moment d’un examen.

La demande doit être faite auprès de l’infirmière ou de la secrétaire. L’hôpital fait alors appel au service d’interprètes de l’ADISDA

Fax ou minitel  pour communiquer avec la famille

Dès l’attribution d’une chambre ou d’un lit , fax ou minitel  peuvent être demandés auprès de l’hôtesse d’accueil de l’hôpital (Hall central, rez de chaussée-guichet bleu turquoise) Une ligne téléphonique temporaire est alors ouverte Cette prestation est payante.

Décodeur pour télévision

Dès l’attribution d’une chambre ou d’un lit, il faut prendre contact avec L’hôtesse de télévision (comme ci dessus : hall central)  qui : vous fera ouvrir l’accès à l’utilisation d’un poste de télévision.

Cette prestation est payante.